A Fiserv lançou um novo portal para ampliar as formas de se relacionar com os seus clientes. Com ele pode-se abrir com agilidade chamados de forma personalizada, visualizar relatórios, configurar o SiTef, acompanhar mudanças de status e tempo para resolução das solicitações.
Agora é possível falar com a Fiserv por meio de chatbot, portal e telefone e, ampliando as opções dos clientes, eles também podem contar com o Fábio, um avatar sempre disponível e para explicar uma série de questões de forma direta e simples.
E, para facilitar ainda mais o dia a dia dos seus clientes de forma prática, foi criada uma playlist na Central de Ajuda no canal da Fiserv no YouTube com vídeos informativos sobre vários temas, como:
- Gerar links de pagamento
- Abrir ocorrências
- Como atualizar a licença SiTef
- E muito mais conteúdos sobre o Portal do Cliente
Com estas novidades a Fiserv reforça sua busca incansável para o melhor atendimento de seu cliente.
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