Subsidiar a tomada de decisões das organizações com dados precisos e confiáveis. Este é o objetivo da gestão data driven, metodologia capaz de proporcionar informações relevantes para as empresas, permitindo aprimorar os processos organizacionais e atender com agilidade as demandas do mercado.
O conceito vem ganhando cada vez mais importância dada a possibilidade de visualizar a realidade do negócio e criar soluções efetivas por meio da captação e análise de dados, seja de clientes, parceiros ou fornecedores. Ou seja, instituições com a cultura data driven são capazes de extrair informações de diversas fontes e transformá-las em insights valiosos para o seu crescimento.
Os benefícios de uma gestão data driven
Os dados são essenciais para a tomada de decisões. Eles permitem acompanhar as tendências do mercado, identificar fraquezas e possíveis oportunidades de melhorias para o negócio.
Uma empresa do setor de varejo, por exemplo, pode captar informações relacionadas à venda de produtos, formas de pagamentos mais utilizadas e horários com maiores volumes de compras, e, deste modo, compreender melhor o comportamento dos seus clientes. Já as plataformas de streaming, por sua vez, conseguem sugerir conteúdos específicos para cada tipo de público, por meio dos dados coletados.
Assim, ao implementar uma gestão data driven, as organizações obtêm respostas mais precisas e confiáveis, quanto aos seus processos e necessidades organizacionais. Em um mundo cada vez mais conectado e tecnológico, guiar-se com dados seguros, ao invés de suposições, contribui potencialmente para o atingimento de bons resultados.
Como se tornar uma empresa data driven
Agora que você já sabe a importância do data driven, é fundamental investir em ferramentas de gestão eficazes, que possibilitem o acesso a informações cruciais para o desenvolvimento da sua empresa. Mas como fazer isto?
É simples e fácil. O Carat, novo ecossistema de soluções de comércio omnichannel da Fiserv, é a solução ideal para integrar canais de venda e facilitar a gestão dos negócios. Em um único ponto de acesso e com API - conjunto de padrões que fazem parte de uma interface - única, a solução integra canais de vendas, métodos de pagamento, gestão financeira, sistemas de segurança, prevenção a fraudes, relatórios e outras funcionalidades.
O registro das vendas e histórico de compras dos clientes, por exemplo, é essencial para ter insights sobre produtividade, lucratividade e comportamento dos consumidores, o que contribui para o crescimento da organização.
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O Carat disponibiliza mais de 200 métodos de pagamento, 4.500 sistemas de automação comercial, redes adquirentes e dezenas de subadquirentes em um único ambiente. A tecnologia possibilita ainda pagamentos em qualquer canal, realiza transações em qualquer dispositivo e aceita qualquer meio de pagamento de forma segura e escalável.
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